Lieu : Sint-Pieters-Leeuw Flanders Société : Vanden Borre
Process support requests and log them in the ITSM applicationProviding support over the phone and manning the walk-in desk during office hoursImplementing solutions for incidentsMonitor open tickets with involved vendors and solver groups within Fnac-Vanden BorreRegister,..
courteous and responsive way Investigate and diagnose tickets to obtain resolution as quickly as possible Verify resolution with customers and resolve assigned tickets Document troubleshooting steps and resolution details Know when to include the Incident Manager Proactively escalate ticke..
..waarbij je problemen analyseert en oplost binnen afgesproken SLA's.Klantinteractie:..problemen te identificeren en oplossingen aan te dragen.Documentatie:..
Als SupportEngineer maak je integraal deel uit van een internationaal aftersales en service team met support collega’s in Toulouse, Kuala Lumpur en Milwaukee...
Lieu : Ath Wallonia Société : Pranarôm International S.A.
Escalader les problèmes complexes ou non résolus au niveau approprié de support technique...Capacité à offrir un support technique aux clients par téléphone et à travers la gestion de tickets...
..Werk je graag in een klein team?..Op zoek naar een eerste werkervaring als IT supportengineer?..respect en eerlijkheidThuiswerk kan besproken worden Naast het loon heb je ook recht op maaltijdcheques van 8 euro per dag Firmawagen bespreekbaar na 1 jaar 20 dagen verlof + ..
etc…Fournir un support technique sur site ou via des outils de gestion à distanceProfielVous possédez minimum 3 d'expérience dans une fonction similaireBilingue FR/NL la connaissance de l'Anglais est un plusConnaissances approfondies des environnements Microsoft & IP-based prot..
- Als IT SupportEngineer werk je nauw samen met gebruikers om problemen te identificeren en op te lossen - Je lost zowel hardware- als softwarematige problemen op...
Momenteel zijn ze op zoek naar een SupportEngineer te Wommelgem.AanbodNaast een?marktconform salaris?bieden wij je een interessant ?pakket extralegale voordelen?aan met een?flexibele werk- en vakantieregeling...
Lieu : Grâce-Hollogne Wallonia Société : LAN IT 24 GmbH
The candidate will also need to facilitate customer resolution for calls and engage their supervisors and managers to ensure operational consistency across all shifts within the IT Support Center...
Description Voor één van onze klanten in Oedelem gaan we op zoek naar een IT SupportEngineer. Jouw taken als IT supportengineer: Je bent betrokken bij vernieuwingsprojecten en onderhoud de contacten met de interne gebruikers en leveranciers Je maakt ..
..gaan wij op zoek naar een IT SupportEngineer...- Als IT SupportEngineer werk je nauw samen met gebruikers om problemen te identificeren en op te lossen- Je lost zowel hardware- als softwarematige problemen op.Wie ben jij?..
Lieu : Mechelen Flanders Société : Target Recruitment
Samen met je 4 collega’s op support ondersteunen jullie de eindgebruikers...FunctieAls IT SupportEngineer maak je deel uit van het IT team dat 6 personen omvat...
